Quantcast
Channel: Ehandel Forum » Alla inlägg
Viewing all 20397 articles
Browse latest View live

bigfish skrev i Fyndiq inför 5% selling Fee.

$
0
0
Vad tråkigt att fyndiq nu ska börja ta 5% :/. Jag som inte ens börjat och hade just tänkt använda fyndiq för att det var gratis! nu kommer jag inte använda mig av dom. Som några av er nämnt innan, jag har inte heller någon koll på deras regler. Däremot om de bara stryker regeln att priserna man lägger ut på ens produkter på fyndiq måste vara lägre än på ens egen hemsida så är det inte "så farligt". För då kan man ju höja ens egna priser på fyndiq för att bibehålla samma inkomst som innan. Risken här är att kunderna inte köper produkten men om det nu är så att det går bra för fyndiq och trafiken och kännedomen om fyndiq är hög/blir högre så är det endå en bra säljkanal då jag tror många kunder gärna betalar lite extra för att köpa en produkt från en etablerad försäljnings sida än från en privat de inte känner till. men jag har kanske helt fel? kanske passar den teorin bättre på enbart dyra varor... sen så finns det ju saker som de kan förbättra som många av er påpekat redan tex som att kunden borde kunna se info om det företag som lagt upp produkten oavsett om företagets hemsida har lägre priser än de man lagt ut på fyndiq. Samma teori här jag tror kunder hellre betalar lite mer bara för att köpa från ett mer känt företag. Sen hur det skulle gå i längden har jag ingen aning om.. Frågan jag nu undrar över är: vad kan Fyndiq göra för oss försäljare? vad får vi tillbaka för våra 5%? Ni skriver att ni ska öka marknadsföringen, kommer det även innefatta att ni har tex gör reklam för våra produkter? företags presentation på fyndiqs hemsida tex tex vad har ni att erbjuda oss.. Ps. Jag vet inte om min text låter som att jag tar deras parti men det gör jag inte, jag sitter bara och funderar högt över om detta kan gynna de som säljer på fyndiq på något sätt. vad försäljarna kan få tillbaka som sagt. Bara för att klargöra det.

Janne Johansson skrev i Fyndiq inför 5% selling Fee.

Fru Bad skrev i Enkel SEO? Har jag fattat rätt?

$
0
0
På Nordisk e-handel så fins det ju felt man fyller i SEO SEO: tittel, beskrivning, nyckelord, URL. Jag trodde SEO handlade om hur man beskriver ett produkt i själva produktbeskrivningen på varja produkt...? Till exempel:"Handuk 70x90 cm, röd" Sen en mer utförlig beskrivelse av handuk, storlek, färg. etc.

DecoLady skrev i Parti servetter säljes

$
0
0
Finns servetterna kvar... ? Sidan finns då inte kvar... :(

daniel.antonsson skrev i Effektiv och enkel bokföring?

$
0
0
Skall dra igång min e butik / även butik på tradera. Finns de något bra hjälpmedel för lagerhantering,order m.m. och finns de i så fall något bokföringsprogram man kan para samman på något enkelt men bra sätt eller finns de andra bra alternativ. dela gärna med er av era lösningar m.m.

Rainman skrev i Feedback på Lekotek.se

$
0
0
Eran h1 är felstavad Träleksaker det självklar[COLOR="Red"]a[/COLOR] valet för oss.Även texten under är felstavad. Tycker ni ska skriva om texten och rubriken helt. Sen håller jag med om att designen kan bli bättre dock är det inte de viktigaste just nu utan få först igång försäljningen :) Facebookknappen som visar hur många som gillar er ser man knappt och er text högst som visar att det är fraktfritt vid köp över 500 skulle jag göra mer synlig.

alle78 skrev i Klarna faktura

$
0
0
Hej, Håller just nu på att få igång klarna funktionen till textalk plattformen men jag undrar bara vad man ska ange under "Avgift som tillkommer i kassan vid beställning"?, 25kr? Sedan undrar jag om ni har fyllt något under följande; 1. Detaljbeskrivning? 2. använda metodens standardnamn? Återkom så snart ni kan eller vet. Mvh //Alle

Gezzpo skrev i Kan jag dra av momsen?

$
0
0
Du kan göra så och så bokar du upp det som en skuld från företaget till dig.Den bokar du sedan bort när du överför pengar till dig och samtidigt bokar du upp inköpet.Glöm inte att spara ett kvitto på transaktionerna

HeaZear skrev i Praktikplats

$
0
0
Hej på er, Nästan dags för mig att starta ett eget företag. Strävat efter det i cirka 2 år, men eftersom jag bara är 17 år gammal, har jag fått tips av vissa personer som har meriter och kan om e-handel att börja starta företaget när jag är 18. Så innan jag börjar starta mitt företag, så skulle jag vilja få en praktikplats i något företag som jag kan börja jobba på och få en flyt och se hur det fungerar. Helst så vill jag lära mig helt hur det går med packningen och hur man skickar. Från början till slut, jag är väldigt snabb på att arbeta inom lager då jag har jobbat med det innan, och är väldigt smart. Jag lär mig snabbt. Så om det finns någon praktikplats inom [B]STOCKHOLM[/B], så kan ni slänga iväg ett PM. Och vi får ringa varandra. Mobil: 0707479793 Mail: [email]tarikkulbay@live.se[/email] Annars skicka iväg ett PM!

Pysselgumman skrev i Bra Kundtjänst telefon / mail, hur gör ni?

$
0
0
Näe det är väl inte jättemånga kunder, de flesta använder mailen och verkar känna sig mest bekväma med det. Men däremot en jädra massa försäljare av allt från SEO-tjänster till mobilabonnemang, så det skulle vara rätt skönt att ta bort numret. Men jag har som sagt trott att ett telefonnummer där man kan nås var viktigt i webbutiken, så mer input från fler tycker jag också vore intressant.

AndersIvar skrev i Bra Kundtjänst telefon / mail, hur gör ni?

$
0
0
Svarar på dina frågor i ordning som du ställt dom. 1. Nej, jobb och fritid är samma sak = räcker med en telefon 2. Svarar i telefonen varje dag, varje vaken timma 3. Ringer sällan så mycket att det blir kö, men om finns det kösystem 4. Svarstjänst som tar de samtal som eventuellt inkommer när vi sover 5. "Kundtjänst Anders" med glatt och positivt kling! 6. Kollar mailen all vaken tid Gällande säljare så ringer det en hel massa och vill sälja allt från himmel till jord men vi brukar nypa av dom rätt snabbt och hänvisa dom till en webbsida där man som säljare kan få fylla i ett formulär som skickas till oss så det blir inte så jobbigt ändå.

Macondax skrev i Bra Kundtjänst telefon / mail, hur gör ni?

$
0
0
1. Har ni två separata telefoner för arbete/privat? [B]Nej, samma telefon privat som i arbetet. Har dock ett fast telefonnummer för företaget som kopplas om till mobilen efter 10 sekunder. Denna kopplar om samtal mellan 08:00 till 20:00 på vardagar (fredagar 08:00 till 17:00)[/B] Vet att det finns telefoner med två simkort, genialiskt, men finns nog inte i Sverige ännu, eller.. 2. Hur många timmar om dagen bör man minst ha telefonsupport och vilka tider på dagen är det bäst att ha detta? [B]Jag har väldigt mycket telefonsamtal dagtid mellan 08:00 och 15:00, många bilhandlare/företag som beställer via telefon, samt kunder som har kompletterande frågor om produkter/tjänster.[/B] 3. Har ni funktioner med kösystem eller någon annan bra lösning? [B]På måndag är vi två som kan svara, så förhoppningsvis slipper kunder då vänta. Om jag idag är upptagen, kopplas telefonen över till mobilen efter 10 sekunder, och efter ytterligare 7 sekunder kopplas en telefonist in som presenterar sig, meddelar att vi sitter upptagna och ber att få ta ett meddelande (som direkt efter kommer som ett mail till oss, med ärende, telefonnummer och kundens namn).[/B] 4. Låter ni kunden få lämna meddelande och ringer ni upp dem om de vill detta eller hänvisar ni dem att ringa tillbaka, (om ni inte kan svara eller inte har telefontid när de ringer). [B]Se ovan svar. Vi ringer upp när kunden ringt oss![/B] 5. Hur svara ni som har flera webbshoppar när ni svarar telefon? [B]Samtliga webbshopnamn (Hej, Marcus på Lastbilsgrossisten Transportstyling). Inte helt optimalt, så funderar på att gå över till bolagsnamnet (AB Mahol), men frågan är då om kunden inte blir än mer förvirrad.[/B] 6. Hur ofta kollar ni mailen, anger ni att ni svarar på mail innan visst antal timmar, om så hur många? [B]Mailen är kopplade till telefonen, så hämtar hem mailen ofta. Utanför kontorstid svarar jag så snart jag kan, beroende på frågans karaktär (oberoende om klockan är 18:01 eller 22:15).[/B] 7. Något annat man bör tänka på som jag missat? ;) [B]Om du kontaktar ett företag, hur skulle du vilja bli bemött. När vill du få tag i företaget? Vi erbjuder telefonsupport/kundtjänst mellan 08:00 till 20:00, bra länge och betydligt längre än våra konkurrenter. Kunder känner en trygghet i detta. Nu blir vi inte nerringda efter 17:00, utan det kommer något enstaka samtal sent på eftermiddagarna/tidiga kvällar.[/B]

Fruktsam skrev i Bra Kundtjänst telefon / mail, hur gör ni?

$
0
0
[QUOTE=Pysselgumman;69112]Är det ok att skippa telesupport, eller tappar man i trovärdighet då?[/QUOTE] Det finns de som tycker att företag är oseriösa för att de inte har telesupport. På webshoppen jag jobbade med för ett par år sedan hade vi två timmar telesupport om dagen. Detta tyckte vissa också var oseriöst. Men jag tror att den skaran som förväntar sig telefonsupport blir allt mindre nu i och med att allt fler faktiskt skippar det. Har man ett litet företag så är det nästan omöjligt att hålla bra telefonsupport under en hel dag. Och även om man bara har en eller två timmar så är det en tid som måste passas, nån som alltid måste finnas på plats just då. Bättre att investera den tiden i att utveckla företaget på andra sätt som förbättrar upplevelsen för kunderna. Att ha ett separat nummer till företaget tycker jag nästan är ett måste om man har en så pass offentlig verksamhet. Och telefonnummer tenderar ju att hänga kvar i diverse register dessutom. Att skaffa ett "fast" nummer via Skype eller dylikt kostar ju inte så mycket och man kan köra det paralellt på mobiltelefonen dessutom utan dubbla simkort.

Jolo skrev i Bra Kundtjänst telefon / mail, hur gör ni?

$
0
0
Tack för utförliga svar! :) Det med omkopplingen från fasttelefonen är ju listigt. "5. [I]Hur svara ni som har flera webbshoppar när ni svarar telefon?[/I] [I]Samtliga webbshopnamn (Hej, Marcus på Lastbilsgrossisten Transportstyling). Inte helt optimalt, så funderar på att gå över till bolagsnamnet (AB Mahol), men frågan är då om kunden inte blir än mer förvirrad. [/I]" Tycker det låter/ funkar bra som du har det eftersom det är i samma område. Marcus på Lastbilsgrossistens Blomsterbindning eller nåt´ hade kanske inte varit lika klockrent :D Det är intressant att det är så olika..vissa tar bort tele-supporten medan andra "sover" med mobilen bredvid sig. Allt beror väl också på vilken bransch det är, vissa saker behöver mer support medan andra mindre. Jag skulle nog iallafall vilja begränsa min telesupport om det blir någon, känns som att de är viktigt att kunna stänga av några timmar om dygnet :p

Johan W skrev i Direktbetalning via internetbank utan enskilda avtal

$
0
0
[QUOTE=trustly_carlhenrik;68994]Hej, ledsen om svaret är för sent. Trustly tillhandahåller det i Sverige, dessutom med fler banker. För tillfället 9 stycken. Kontakta oss om det är av intresse så kan vi se hur vi kan hjälpa dig. [email]kontakt@trustly.com[/email], annars läs mer på trustly.com. mvh Carl Henrik[/QUOTE] Berätta mer matnyttigt. Behöver kunden skapa konto hos Trustly, verifiera sig eller dylikt, eller blir de automatiskt skickade till respektive internetbank för betalning direkt? Hur ser flödet ut? Osv osv.

Fruktsam skrev i Kan tillverkare hindra försäljning av andra märken?

$
0
0
[QUOTE=Jolo;69111]Kan man skriva så i ett avtal, är det lagligt? [/QUOTE] Det är väl ganska vanligt med sådana överenskommelser. Om inte annat så tycker jag att om man är exklusiv distributör för en produkt så bör man passa sig lite för att börja sälja konkurrerande produkter. Det handlar ju om att skapa bra relationer till sina leverantörer också.

Jolo skrev i Bra Kundtjänst telefon / mail, hur gör ni?

$
0
0
Hej Fruktsam :) [I]Att skaffa ett "fast" nummer via Skype eller dylikt kostar ju inte så mycket och man kan köra det paralellt på mobiltelefonen dessutom utan dubbla simkort. [/I] Hur menar du då, parallellt på mobilen, hur funkar det... är ingen stor användare av skype :o

Jolo skrev i Betalningslösning

$
0
0
Ja, då hade man nästan bestäms sig för Billmate men upptäcker att Textalk inte stödjer detta system :(

BjörnAndersson skrev i Bra Kundtjänst telefon / mail, hur gör ni?

$
0
0
[B]1. Har ni två separata telefoner för arbete/privat? Vet att det finns telefoner med två simkort, genialiskt, men finns nog inte i Sverige ännu, eller..[/B] Jag har en telefon för kundtjänst samtal som jag och 3 kollegor försöker svara på mellan 8.00 - 20.00 alla dagar. Min andra telefon är också jobbtelefon där jag alltid svarar 24/7 (Där de kan vara allt från inbrottslarm till kunder & leverantörer) [B]2. Hur många timmar om dagen bör man minst ha telefonsupport och vilka tider på dagen är det bäst att ha detta?[/B] Beror helt på bransch och marginaler. Men för oss ringer det som mest under kontorstid. [B]3. Har ni funktioner med kösystem eller någon annan bra lösning? [/B]Ja via cellip som vi tycker fungerar kanon 4. Låter ni kunden få lämna meddelande och ringer ni upp dem om de vill detta eller hänvisar ni dem att ringa tillbaka, (om ni inte kan svara eller inte har telefontid när de ringer). [B]Är alltid någon som svarar så är inga problem[/B] [B]6. Hur ofta kollar ni mailen, anger ni att ni svarar på mail innan visst antal timmar, om så hur många?[/B] Alltid när jag är vaken :) Sen beror det lite på hur avancerade frågor det är om jag svarar direkt eller morgonen efter på kontoret

Fredda skrev i blocket höjer priserna igen.

$
0
0
Jag ringde direkt till Blocket och sa vad jag tyckte om detta och jag rekommenderar alla att göra samma. Jag informerade dem om att vi ska diskutera om vi ens ska ha kvar vår Blocket-butik och vi kommer oavsett att minska frekvensen på våra annonsuppdateringar med 50%. Ta gärna en titt på Blockets bokslut och avgör om detta är ett företag som behöver öka vinsten. Prishöjningen framstår som rent skamlig i ljuset av dessa siffror. [url=http://www.allabolag.se/5566103429/bokslut]Bokslut & Nyckeltal - Blocket AB[/url]
Viewing all 20397 articles
Browse latest View live